Pengertian Kepuasan dan Faktor-faktor yang Mempengaruhinya
Kepuasan adalah sebuah perasaan atau kondisi yang timbul ketika harapan atau keinginan seseorang terpenuhi, baik itu dalam konteks konsumsi produk, pelayanan, atau pengalaman secara umum. Berdasarkan berbagai pendapat, kepuasan dapat…