Organisasi Kepariwisataan Nasional Indonesia

Organisasi kepariwisataan adalah lembaga atau wadah yang memperlancar operasional usaha wisata, sekaligus menjadi tempat untuk saling berbagi dan menyebarkan informasi yang berkaitan dengan dunia pariwisata. Organisasi ini berfungsi dan berperan…

Selengkapnya »

Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM)

Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) adalah pendekatan strategik dan koheren untuk mengelola aset paling berharga milik organisasi yaitu orang-orang yang bekerja di dalam organisasi, baik secara individu ataupun kolektif,…

Selengkapnya »

Peran HUMAS (Hubungan Masyarakat) dalam Organisasi

Pengertian humas (hubungan masyarakat) adalah usaha untuk membangun dan mempertahankan reputasi, citra dan komunikasi yang baik dan bermanfaat antara organisasi dan masyarakat. Kesuksesan atau kegagalan dari sebuah organisasi dapat dipengaruhi oleh…

Selengkapnya »

Pengertian Kantor dan Manajemen Perkantoran

Suatu organisasi baik itu komersial maupun non komersial umumnya memiliki atau menggunakan suatu ruang/tempat sebagai pusat manajemen dalam menjalankan kegiatannya. Ruang atau tempat tersebut adalah kantor. Isilah kantor dalam bahasa…

Selengkapnya »

Benarkah Pembeli Adalah Raja?

Pasti kita pernah mendengar jargon “Pembeli adalah Raja” atau “Pelanggan adalah Raja” atau juga “Konsumen adalah Raja”. Banyak pimpinan perusahaan senantiasa menyampaikan hal tersebut kepada karyawannya, terlebih kepada bagian marketing…

Selengkapnya »

Perkembangan dan Sejarah Konsep Manajemen

Banyak ahli mendefinisikan pengertian manajemen berbeda-beda, namun kesemuanya memiliki konsep yang hampir sama yaitu sebuah proses pengelolaan kegiatan kerja yang diselesaikan secara efektif dan efisien melalui orang lain. Manajemen dapat dikatakan…

Selengkapnya »

Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik

Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik merupakan pedoman dalam kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan, sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan atau pelayanan…

Selengkapnya »

Menjadi Bawahan Yang Terampil dan Berani

Pimpinan dan pengikut (bawahan) adalah mitra kerja. Sukses hanya dapat dicapai melalui kerjasama dinamis antara keduanya. Sebagai bawahan, dapat bekerja dengan meminimalisasi kegagalan kekuasaan dengan cara membantu pemimpin untuk tetap berjalan…

Selengkapnya »