5 Pedoman Berperilaku Bersih Dalam Perusahaan
Berperilaku bersih (clean) menjadi salah satu syarat mutlak dalam penerapan Good Corporate Governance (GCG) di perusahaan. GCG merupakan salah satu…
Selanjutnya »
Pengertian dan Fungsi Manajemen Kinerja
Pengertian Manajemen Kinerja adalah suatu proses manajerial mengenai perencanaan, evaluasi dan penilaian kinerja perangkat organisasi untuk mewujudkan tujuan organisasi. Dengan penerapan manajemen…
Selanjutnya »
Balanced Scorecard (BSC) Konsep dan Manfaat
Balanced Scorecard (BSC) atau Kartu skor berimbang adalah alat pengukur kinerja dalam mencatat rencana kerja yang akan dicapai pada masa…
Selanjutnya »
Pusat Kontak Layanan Pelanggan (Contact center)
Keberadaan contact center atau call center atau pusat kontak layanan pelanggan bukan hal baru bagi dunia bisnis modern saat ini. Semua…
Selanjutnya »
Tujuan dan Target Penetapan Sasaran Bisnis
Dalam melaksanakan sebuah bisnis, setiap perusahaan harus menetapkan sasaran bisnis sebagai target kinerja yang ingin dicapai sekaligus untuk mengukur keberhasilan…
Selanjutnya »
Sistem Manajemen Mutu Dengan Nilai Tambah
Sistem manajemen mutu adalah tatanan yang digunakan untuk mengarahkan dan mengendalikan organisasi dalam mewujudkan visi, misi dan sasarannya dengan mengutamakan…
Selanjutnya »
Pimpinan Sama Dengan Coach
Pimpinan itu juga seorang coach meskipun istilah coach sering banyak digunakan dalam dunia olah raga, karena para pelatih dari team olahraga…
Selanjutnya »
Kesalahan Proses Suksesi Perusahaan
Salah satu pekerjaan penting pemimpin perusahaan adalah menyiapkan proses suksesi atau pergantian kepemimpinan. Proses ini bukanlah perkara yang mudah untuk…
Selanjutnya »
5 Macam Human Capital di Perusahaan
Secara umum, pengertian human capital adalah modal intelektual yang bersifat kolektif berupa kompetensi, pengetahuan, dan keterampilan yang dimiliki seseorang. Meskipun human…
Selanjutnya »
Bagaimana Cara Mendemonstrasikan Safety Leadership
Safety Leadership merupakan kemampuan dari seorang pimpinan dalam mencapai target terciptanya budaya keselamatan kerja dalam organisasi yang dipimpinnya. Operasional Safety…
Selanjutnya »